Pyörän toimitusaika ja toimitus: mitä odottaa IKUISTA-tilauksesta

IKUISTA-pyörät lähtevät liikkeelle noin kaksi viikkoa tilauksen jälkeen. Jokainen pyörä kootaan ja tarkastetaan käsin Tampereella, ja toimitamme sen sinulle EU:n sisällä. Emme toimita Norjaan, Sveitsiin emmekä Isoon-Britanniaan.

Kuinka kauan toimitus kestää?

Lähetysaika on noin kaksi viikkoa. Kuljetusaika riippuu maasta, ja se näkyy tuotesivulla ja kassalla. Tuotesivulla on aina ajantasainen arvio. Kaksi viikkoa on aika, jonka tarvitsemme pyöräsi kokoamiseen ja tarkastukseen. Se ei ole varaston viive.

Miksi lähetys kestää noin kaksi viikkoa?

IKUISTA myy suoraan verstaalta ilman maahantuojia tai jälleenmyyjiä. Pyörä rakennetaan valitsemasi mallin, koon ja varusteiden mukaan. Ihminen kokoaa rungon, asentaa komponentit ja tarkastaa lopputuloksen ennen pakkaamista. Siihen menee aikaa, ja käytämme sen mieluummin kuin lähetämme tarkastamattoman pyörän.

Minne toimitatte?

Jos maasi ei kuulu EU:hun, älä tee tilausta ennen kuin olet kysynyt meiltä. Kerromme mieluummin nyt kuin maksun jälkeen.

Mitä tilauksen ja toimituksen välillä tapahtuu?

1. Teet tilauksen ja valitset mallin, koon ja varusteet.
2. Rakennamme ja tarkastamme pyörän Tampereella.
3. Pakkaamme ja lähetämme sen.
4. Saat pyörän ja valmistelet sen ajokuntoon.

Mitä tarkastetaan ennen lähetystä?

Jokainen pyörä tarkastetaan ennen lähetystä. Runko, voimansiirto, jarrut ja pyörät kootaan ja testataan yhdessä. Kaikki osat ovat vakiokokoisia: UDH-vaihdekoukku, kierteinen keskiö ja tavallinen ohjainlaakeri. Siksi mikä tahansa hyvin varusteltu pyöräliike Euroopassa voi huoltaa pyörän myöhemmin.

Miten valmistaudun toimitukseen?

• Valitse toimitusosoite, jossa joku voi vastaanottaa ison laatikon.
• Varaa sisätiloista vapaa tila, jossa voit avata laatikon ja katsoa pyörää.
• Pidä tilausvahvistus ja rungon numero käden ulottuvilla. Tarvitset rungon numeron rekisteröintiin.
• Tarkista tuotesivulta, mitä laatikossa on ja mitä sinun pitää tehdä ennen ensimmäistä ajoa.

Mitä teen, kun pyörä saapuu?

Tarkista laatikko vaurioiden varalta ennen kuin otat sen vastaan. Valokuvaa mahdolliset vauriot. Seuraa sitten kokoamisohjeita, rekisteröi rungon numero 60 päivän kuluessa avataksesi 5 vuoden takuun ja kokeile istuvuutta. Katso takuun selitys ja 30 päivän sovitustakuu.

Entä jos laatikko on vaurioitunut?

Merkitse vaurio kuljetusliikkeen kuittiin, jos voit. Valokuvaa laatikko ja pyörä ennen kuin siirrät mitään. Ota sitten yhteyttä Help Centerin kautta kuvien ja tilausnumeron kanssa. Älä aja pyörällä, joka on voinut vaurioitua kuljetuksessa.

Voinko palauttaa pyörän?

Vakiokonfiguraation pyörillä on 14 päivän peruuttamisoikeus toimituksesta. Tiedot ovat Palautukset ja sovitustakuu -sivulla ja toimitustapojen sivulla.

Miten voin maksaa tilauksen?

Voit maksaa kortilla, lompakolla tai verkkopankilla, tai valita kassalla Zaverin tai Klarnan. Lue miten rahoitus toimii ennen tilaamista.

Usein kysytyt kysymykset

Toimitatteko EU:n ulkopuolelle?

Emme tällä hetkellä Norjaan, Sveitsiin emmekä Isoon-Britanniaan.

Toimitetaanko pyörä koottuna?

Kokoamisen tiedot ovat tuotesivulla ja pyörän mukana tulevissa ohjeissa.

Voinko seurata tilaustani?

Saat lähetyspäivitykset sähköpostitse, kun pyörä lähtee.

Onko kaksi viikkoa toimitusaika vai lähetysaika?

Se on lähetysaika. Kuljetusaika tulee sen päälle ja riippuu maasta. Molemmat näkyvät kassalla.

Mitä teen, jos en ole kotona toimituspäivänä?

Seuraa lähetysviestin kuljetusliikkeen ohjeita ja sovi uusi aika tai valitse toinen osoite.

Missä pyöräsi tulee ajamaan? Kerro meille kommenteissa tai sähköpostitse.