Plazos de entrega y envío de bicicletas: qué esperar al pedir una IKUISTA

Las bicicletas IKUISTA se despachan unas dos semanas después de hacer el pedido. Cada bici se monta y se inspecciona a mano en Tampere, Finlandia, y después se envía a tu domicilio dentro de la UE. No entregamos en Noruega, Suiza ni en el Reino Unido.

¿Cuánto tarda la entrega?

El despacho tarda unas dos semanas. El tiempo de tránsito depende de tu país y se muestra en la página del producto y al finalizar la compra. La página del producto siempre tiene la estimación actual.

¿Dónde entregan?

¿Qué pasa entre el pedido y la entrega?

1. Haces el pedido y eliges modelo, talla y opciones.
2. Montamos y revisamos la bici en Tampere.
3. La embalamos y la enviamos.
4. Recibes la bici y la preparas para rodar.

¿Qué debo hacer cuando llega la bici?

Revisa la caja por si tiene daños antes de aceptarla. Fotografía cualquier daño. Después sigue las indicaciones de montaje, registra el número de cuadro en los 60 días siguientes para activar la garantía de 5 años y prueba el ajuste. Consulta la garantía explicada y la Fit Guarantee de 30 días.

¿Puedo devolver la bici?

Las bicis de configuración estándar tienen un derecho de desistimiento de 14 días desde la entrega. Los detalles están en la página de Devoluciones y Fit Guarantee y en la página de métodos de entrega.

Preguntas frecuentes

¿Envían fuera de la UE?

Por ahora no a Noruega, Suiza ni al Reino Unido.

¿La bici se entrega montada?

Los detalles del montaje están en la página del producto y en las indicaciones que acompañan a la bici.

¿Puedo seguir mi pedido?

Recibes actualizaciones del envío por correo cuando la bici se envía.

¿Por dónde rodará tu bici? Cuéntanoslo en los comentarios o por correo.