Fit Guarantee de 30 días: qué cubre cuando compras una bici online

Si tu IKUISTA no te transmite buenas sensaciones en los 30 días siguientes a la entrega, te ayudamos a afinarla. Cambiamos componentes relacionados con el ajuste, como la potencia, el sillín, la tija o el manillar, para lograr la posición que buscas. Las piezas de reposición deben tener al menos el mismo valor y categoría que la original, y tú pagas la diferencia de precio.

¿Qué cubre la Fit Guarantee?

• Longitud y ángulo de la potencia
• Sillín
• Tija de sillín
• Anchura y forma del manillar

¿En qué se diferencia del derecho de desistimiento?

¿Cómo elijo primero la talla correcta?

Empieza por tus medidas y compáralas con la geometría del cuadro. Lee Stack y reach explicados y nuestra guía de tallas de bicicleta.

¿Cómo uso la Fit Guarantee?

1. Sal a rodar varias veces con la bici. Anota dónde notas que algo no va bien.
2. Ponte en contacto con nosotros a través del Centro de ayuda con tu estatura, tu entrepierna y fotos de tu posición.
3. Te recomendamos los cambios de componentes.
4. Devuelves la pieza original y recibes la de reposición. Las condiciones de envío están en la página de devoluciones.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar la talla del cuadro con la Fit Guarantee?

La garantía cubre componentes relacionados con el ajuste. Las dudas sobre la talla del cuadro se tratan según las condiciones de devolución. Pregúntanos primero.

¿Quién paga el envío?

Consulta las condiciones de envío en la página de Devoluciones y Fit Guarantee.

¿Está disponible la Fit Guarantee en todas las bicis?

Se aplica a las bicis IKUISTA entregadas a tu domicilio. Consulta la página para ver las excepciones.

¿Qué es lo primero que ajustas en una bici nueva?