Crash Replacement beim Carbonrad: So funktioniert das 20-%-Programm

Registrierte Erstbesitzer eines IKUISTA können nach einem unfallbedingten Sturzschaden einen Ersatzrahmen oder ein Ersatzteil mit 20 % Rabatt kaufen. Das Programm deckt nur Strukturschäden ab. Es ist auf einen Ersatz pro Rahmen begrenzt. Versand und Arbeitskosten trägt der Kunde.

Wer hat Anspruch auf Crash Replacement?

• Der Erstbesitzer des Rades.
• Ein Rad, das auf der Registrierungsseite registriert ist.
• Unfallbedingter Sturzschaden, der strukturell ist.

Welche Bedingungen gelten?

Was bedeuten 20 % in der Praxis?

Der Rabatt gilt für den Preis des Ersatzteils. Als Beispiel: Kostet ein Ersatzteil 1.000 EUR, zahlst du 800 EUR für das Teil, zuzüglich Versand und Arbeitskosten. Der tatsächliche Preis hängt vom Teil ab und wird bestätigt, nachdem wir den Schaden beurteilt haben. Der Rabatt macht die Reparatur nicht kostenlos. Er senkt den Teilepreis.

Wie unterscheidet sich Crash Replacement von der Garantie?

Die Garantie deckt Herstellungs- und Materialfehler ab. Schäden durch Unfälle oder Stöße deckt sie nicht ab. Crash Replacement ist die Option bei Unfallschäden. Es senkt den Preis des Ersatzteils. Es macht die Reparatur nicht kostenlos. Das Gesamtbild findest du in Fahrradgarantie erklärt.

Was gilt als Strukturschaden?

Ein Strukturschaden beeinträchtigt die Festigkeit oder Steifigkeit von Rahmen, Gabel oder einem anderen tragenden Teil. Beispiele sind Risse, Verformungen, Delamination und Schäden an den Schraubpunkten. Kratzer und Lackabplatzer sind kosmetisch und nicht abgedeckt. Carbonschäden verbergen sich oft unter einer intakten Oberfläche. Deshalb beurteilen wir das Rad, bevor wir etwas bestätigen.

Was soll ich nach einem Sturz tun?

1. Kümmere dich zuerst um dich selbst und hol dir bei Bedarf ärztliche Hilfe.
2. Fahre das Rad nicht weiter. Carbonschäden sind oft nicht sichtbar.
3. Fotografiere den Schaden und die Rahmennummer unter dem Tretlager.
4. Kontaktiere uns über das Help Center mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.
5. Wir beurteilen den Schaden und bestätigen den Ersatz und den Preis.

Ist ein gestürzter Carbonrahmen sicher zu fahren?

Nicht ohne Prüfung. Stoßschäden können Steifigkeit oder Festigkeit mindern, ohne dass man Risse sieht. In Verschleißt ein Carbonrahmen? liest du, wie Ingenieure Carbonstrukturen beurteilen.

Sollte ich zusätzlich eine Versicherung haben?

Crash Replacement senkt die Kosten eines Ersatzteils. Es ersetzt keine Versicherung gegen Diebstahl, Haftpflicht oder andere Schäden. Prüfe, was deine Hausrat- oder Fahrradversicherung abdeckt, und bewahre Registrierung und Kaufunterlagen zusammen auf.

Häufige Fragen

Gilt Crash Replacement auch für einen Zweitbesitzer?

Das Programm richtet sich an registrierte Erstbesitzer. Auf der Garantieseite steht, was auf einen Zweitbesitzer übergeht.

Kann ich es mehrmals nutzen?

Nein. Ein Ersatz pro Rahmen.

Deckt es kosmetische Kratzer ab?

Nein. Es deckt nur Strukturschäden ab.

Muss ich mich vor einem Sturz registrieren?

Ja. Das Programm richtet sich an registrierte Besitzer. Registriere dich innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung.

Wer zahlt Versand und Einbau?

Versand und Arbeitskosten zahlt der Kunde.

Hast du dein Rad schon registriert? Registriere es heute und erzähl uns, was du fährst.