AGB
Letzte Aktualisierung: 17.11.2025
1. Allgemeines
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung der IKUISTA-Website und alle Käufe über den IKUISTA-Onlineshop.
IKUISTA wird betrieben von:
Ikuista Bicycles, Hyllilänkuja 7, 33730 Tampere, Finnland, USt-IdNr.: FI10290961
In diesen Bedingungen bezeichnen die Begriffe „IKUISTA“, „wir“ und „uns“ Ikuista Bicycles.
Mit dem Zugriff auf die Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.
Diese Bedingungen gelten für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Verbraucherrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes.
2. Berechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, verbindliche Verträge abzuschließen.
Sie bestätigen, dass Käufe ausschließlich zum persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch erfolgen. Gewerblicher Weiterverkauf, Vermietungsflotten, Kuriereinsatz, kommerzielle Touren oder sonstige berufliche Nutzung sind untersagt, sofern nicht gesondert schriftlich vereinbart.
3. Produktangaben und Spezifikationen
Wir behalten uns das Recht vor, zukünftige Produktspezifikationen, Geometrie, Komponenten, Materialien, Farben, Kompatibilität und Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Bestätigte Bestellungen werden nicht geändert, außer wenn dies aus Sicherheits-, Regulierungs- oder Verfügbarkeitsgründen außerhalb unserer Kontrolle erforderlich ist. Ist eine Änderung einer bestätigten Bestellung wesentlich, bieten wir eine Komponente gleicher oder besserer Spezifikation an, und Sie können die Bestellung gegen vollständige Rückerstattung stornieren, wenn Sie den Ersatz nicht akzeptieren.
Produktbilder sind illustrativ. Tatsächliche Farbtöne, Oberflächen, Aufkleber und Montagedetails können abweichen.
4. Preise und Steuern
Alle für EU-Kunden angezeigten Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer. Versandkosten werden beim Checkout angezeigt. Für Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben und Steuern anfallen.
Verbindlich ist der beim Checkout und in der Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigte Preis. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die auf offensichtlichen Preisfehlern beruhen.
5. Annahme der Bestellung
Eine vom Kunden aufgegebene Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn IKUISTA eine schriftliche Bestellbestätigung sendet.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unter anderem bei Verdacht auf Betrug, Preisfehlern, Produktverfügbarkeit, Verdacht auf Weiterverkauf oder Compliance-Bedenken. Wurde eine Zahlung für eine stornierte Bestellung bereits verarbeitet, wird sie zurückerstattet.
6. Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Visa, Mastercard, Zaver und Klarna (vorbehaltlich der Klarna-Bedingungen). Die Zahlung muss vor dem Versand eingehen. Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt sind.
Von IKUISTA ausgestelltes Store-Guthaben und Gutscheine (einschließlich Inzahlungnahme-Guthaben und Recycling-Gutscheinen) sind personenbezogen, an Ihr IKUISTA-Konto gebunden, nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar. Ihre genauen Bedingungen, einschließlich Gültigkeitsdauer und Nutzungsgrenzen, sind in den jeweiligen Programmbedingungen festgelegt. Widerrufen oder stornieren Sie einen teilweise mit einem Gutschein oder Guthaben bezahlten Kauf, wird der Gutschein- oder Guthabenanteil als Gutschein oder Guthaben, nicht als Bargeld, auf Ihr Konto zurückgebucht.
7. Versand und Gefahrübergang
Die Lieferung ist innerhalb der Europäischen Union verfügbar.
Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen. Sofern kein Liefertermin ausdrücklich vereinbart wurde, liefern wir ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb der nach geltendem Verbraucherrecht erforderlichen Frist. Da unsere Fahrräder auf Bestellung gefertigt werden, wird die geschätzte Produktions- und Lieferzeit beim Checkout und in der Bestellbestätigung angegeben.
Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, wenn die Waren physisch an den Kunden oder an einen vom Kunden benannten Dritten übergeben werden. Beauftragt der Kunde selbst ein Transportunternehmen, geht die Gefahr mit Übergabe an dieses Transportunternehmen über. Das Eigentum geht mit vollständiger Zahlung über.
Wir haften nicht für Verzögerungen durch Transportunternehmen, Zoll, höhere Gewalt oder Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Ansprüche bei verspäteter Lieferung.
8. Widerrufsrecht
Fahrräder in Standardkonfiguration. Fahrräder, die in einem Standardmodell, einer Standardfarbgebung und Standardgrößenoptionen bestellt wurden, unterliegen dem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht, gerechnet vom Tag des Erhalts des Fahrrads. Dies gilt auch, wenn das Fahrrad auf Bestellung montiert wird. Zum Widerruf benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen und senden das Fahrrad ohne unangemessene Verzögerung, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Benachrichtigung, zurück. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Sie dürfen das Fahrrad so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden: auspacken, untersuchen, die Passform prüfen. Wird der Wert des Fahrrads durch eine über die Feststellung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehende Nutzung gemindert, etwa durch Fahren im Freien, können wir den entsprechenden Minderwert von Ihrer Erstattung abziehen, soweit nach EU-Verbraucherrecht zulässig.
Personalisierte Fahrräder. Gemäß Artikel 16 Buchstabe c der Richtlinie 2011/83/EU gilt das Widerrufsrecht nicht für Fahrräder, die nach Ihren individuellen Spezifikationen gefertigt oder eindeutig personalisiert sind, etwa durch individuelle Lackierung, nicht standardmäßige Geometrie oder eine von Ihnen außerhalb unserer Standardoptionen festgelegte Komponentenkonfiguration. Ob ein Aufbau in diesem Sinne personalisiert ist, wird auf der Produktseite und beim Checkout vor der Bestellung deutlich angegeben.
Zubehör und Merchandise. Es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Das genaue Rücksendeverfahren ist in der Rückgaberichtlinie beschrieben. Gesetzliche Rechte bei mangelhaften oder vertragswidrigen Waren bleiben vollständig anwendbar und bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht.
9. Montage- und Sicherheitsverantwortung
IKUISTA-Fahrräder können bei Lieferung eine Endmontage erfordern.
Der Kunde ist verantwortlich für die korrekten Drehmomenteinstellungen, die ordnungsgemäße Montage von Lenker, Rädern und Sattelstütze, die Bremsjustierung, die Einstellung des Antriebsstrangs und die Durchführung einer vollständigen Sicherheitsprüfung vor der ersten Fahrt. Verfügt der Kunde nicht über ausreichende technische Kenntnisse, wird eine professionelle Montage durch einen zertifizierten Fahrradmechaniker ausdrücklich empfohlen.
IKUISTA haftet nicht für Schäden, Verletzungen oder Mängel, die durch unsachgemäße Montage, falsches Drehmoment, inkompatible Komponenteninstallation, Veränderungen nach Lieferung oder unterlassene Sicherheitsprüfungen verursacht werden.
Die Nichtbeachtung der Montageanleitung beeinträchtigt den Garantieschutz nur insoweit, als sie den Schaden verursacht oder dazu beigetragen hat. IKUISTA bleibt für zum Lieferzeitpunkt bestehende Mängel nach geltendem Recht haftbar.
10. Nutzungsbeschränkung
IKUISTA-Fahrräder sind für den vorgesehenen Fahrradgebrauch je Modell ausgelegt (z. B. Straße, Gravel, Endurance).
Untersagte Nutzungen umfassen Downhill-Fahren, sofern nicht ausdrücklich genehmigt, Dirt Jumping, Stuntfahren, Bikepark-Nutzung, Vermietungsflotten, Kurier- oder Botendienste sowie kommerzielle Touren.
Die Teilnahme an Wettkampfrennen oder hochintensiven Veranstaltungen kann den Verschleiß und die Belastung des Produkts erhöhen und erweitert den Garantieschutz nicht über die normale bestimmungsgemäße Nutzung hinaus. Eine Nutzung außerhalb der vorgesehenen Kategorie beeinträchtigt den Garantieschutz insoweit, als diese Nutzung den Schaden verursacht oder dazu beigetragen hat, und soweit gesetzlich zulässig.
11. Garantie
IKUISTA-Produkte unterliegen Ihren gesetzlichen Rechten nach dem Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes, die nach EU-Recht mindestens 2 Jahre ab Lieferung betragen und in manchen Ländern länger sind.
Die von IKUISTA gewährten freiwilligen Garantien, einschließlich der registrierten 5-Jahres-Rahmengarantie und der erweiterten Garantie Motion & Beyond, ergänzen Ihre gesetzlichen Rechte und schränken diese niemals ein. Einzelheiten sind in der Garantierichtlinie beschrieben.
12. Unfallersatz
Der Unfallersatz ist ausschließlich im Rahmen der erweiterten Garantie Motion & Beyond verfügbar und unterliegt den in der Garantierichtlinie beschriebenen Bedingungen und Nutzungsgrenzen. Es handelt sich nicht um eine Versicherung. Der Unfallersatz für Rahmen oder Gabel kann einmal während der Garantielaufzeit genutzt werden.
13. Inzahlungnahme-, Renewed- und Recycling-Programme
IKUISTA betreibt die freiwilligen Programme „Ikuista Renewed“ (Inzahlungnahme) und „End of the Road“ (Recycling). Jedes Programm hat eigene Bedingungen, die auf den jeweiligen Programmseiten verfügbar sind und bei Nutzung des Programms Bestandteil des Vertrags werden. Gemeinsame Grundsätze der Programme:
- Inzahlungnahme-Guthaben und Recycling-Gutscheine werden Ihrem IKUISTA-Konto gutgeschrieben, sind personenbezogen und nicht übertragbar und können nur zum Kauf eines neuen IKUISTA-Fahrrads verwendet werden.
- IKUISTA überprüft Rahmenseriennummern anhand eigener Unterlagen und verfügbarer Diebstahlregister und kann Guthaben oder Gutscheine einbehalten und die Behörden informieren, wenn ein Fahrrad als gestohlen gemeldet ist oder das Eigentum nicht nachgewiesen werden kann.
- Endgültige Inzahlungnahmewerte werden durch die Werkstattprüfung festgelegt. Vor der Prüfung angezeigte Schätzungen sind lediglich indikativ.
14. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet IKUISTA nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einkommensausfall, Nutzungsausfall, entgangene Gelegenheiten, Reisekosten oder Wettbewerbsstartgelder.
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden infolge von Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung, zwingende gesetzliche Verbraucherrechte oder sonstige nach geltendem Recht nicht ausschließbare Haftung aus oder beschränkt diese.
15. Geistiges Eigentum
Alle Marken, Designs, Geometriedaten, Produktnamen, Grafiken, technischen Unterlagen und digitalen Inhalte sind Eigentum von IKUISTA oder seiner Lizenzgeber. Unbefugte Vervielfältigung, Veränderung, Reverse Engineering oder kommerzielle Nutzung sind untersagt.
16. Höhere Gewalt
IKUISTA haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Pflichten aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lieferkettenstörungen, Streiks, Naturkatastrophen, regulatorische Änderungen, behördliche Maßnahmen oder sonstige Ereignisse höherer Gewalt.
17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen finnischem Recht, ohne Ihnen den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes zu entziehen.
Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte am Wohnsitz des Kunden, soweit nach zwingendem Verbraucherrecht erforderlich.
Verbraucher können Streitigkeiten auch der zuständigen Verbraucherschlichtungsstelle ihres Wohnsitzlandes vorlegen. In Finnland ist dies der Verbraucherstreitschlichtungsausschuss (kuluttajariitalautakunta). Für grenzüberschreitende Streitigkeiten innerhalb der EU bietet das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) kostenlose Unterstützung.
18. End of the Road — Programmbedingungen
1. Um was es sich handelt. End of the Road ist ein freiwilliges Recyclingprogramm von Ikuista Bicycles. Wir nehmen Fahrräder jeder Marke am Ende ihrer Lebensdauer entgegen und führen sie über unseren Partner Kuusakoski dem Recycling zu. Im Gegenzug stellen wir einen Gutschein für ein neues IKUISTA-Fahrrad aus. Das Programm ist kein gesetzlicher Anspruch und kann für künftige Einsendungen geändert oder eingestellt werden; bereits ausgestellte Gutscheine bleiben zu ihren ursprünglichen Bedingungen gültig.
2. Was wir annehmen. Ein vollständiges Erwachsenenfahrrad: Rahmen, Gabel, Räder und Antriebsstrang müssen vorhanden sein. Blanke Rahmen, Kinderfahrräder, Roller und Teilfahrräder sind nicht gutscheinberechtigt, können aber trotzdem ohne Gutschein von uns recycelt werden. E-Bikes werden derzeit nicht angenommen.
3. Einsenden eines Fahrrads. Registrieren Sie das Fahrrad vor dem Versand über das End-of-the-Road-Formular und verpacken Sie es sicher. Sie tragen das Porto für den Hinversand. Sobald das Fahrrad bei uns eingeht, übernehmen wir alles Weitere, einschließlich des Transports zum Recycling.
4. Der Gutschein. Pro recyceltem Fahrrad wird ein Gutschein über [150 €] auf das Ikuista-Konto der Person ausgestellt, die das Fahrrad eingesandt hat, sobald das Fahrrad eingetroffen und erfasst wurde. [Bei Staffelung: Ein anhand der Rahmennummer verifiziertes IKUISTA-Fahrrad erhält [200 €]; andere Marken erhalten [150 €].] Der Gutschein:
- ist personenbezogen, an Ihr Ikuista-Konto gebunden und kann nicht übertragen oder verkauft werden
- ist auf einen pro Person alle 12 Monate begrenzt
- ist 12 Monate ab Ausstellung gültig
- kann nur für den Kauf eines neuen IKUISTA-Fahrrads verwendet werden, bis zu 10 % des Fahrradpreises
- kann nicht mit anderen Gutscheinen oder Rabattaktionen kombiniert werden
- hat keinen Bargeldwert und ist nicht gegen Geld einlösbar
Widerrufen Sie einen teilweise mit einem Gutschein bezahlten Kauf, wird der Gutschein mit erneuerter Gültigkeitsdauer auf Ihr Konto zurückgebucht, wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben.
5. Fahrräder mit verbleibender Nutzungsdauer. Besteht ein eingesandtes IKUISTA-Fahrrad unsere Prüfung und ist es wiederverkaufsfähig, können wir Ihnen anstelle des Gutscheins ein Inzahlungnahme-Guthaben über Ikuista Renewed anbieten. Das Guthabenangebot ist stets mindestens so hoch wie der Gutschein. Sie können das Guthaben annehmen oder den Gutschein behalten; in beiden Fällen gelangt das Fahrrad nicht unaufbereitet zurück in den Verkehr.
6. Eigentum und gestohlene Fahrräder. Wir überprüfen IKUISTA-Rahmennummern anhand eigener Unterlagen und verfügbarer Diebstahlregister, sofern eine Seriennummer lesbar ist. Wird ein Fahrrad als gestohlen gemeldet oder kann das Eigentum nicht nachgewiesen werden, behalten wir den Gutschein ein, behalten das Fahrrad ein und informieren gegebenenfalls die Behörden.
7. Endgültigkeit. Das Recycling ist unumkehrbar. Sobald ein Fahrrad an unseren Recyclingpartner weitergeleitet wurde, kann es nicht zurückgegeben werden, und es wird keine Entschädigung für das Fahrrad oder daran befestigte Gegenstände geleistet. Bitte entfernen Sie persönliches Zubehör, Schlösser, Fahrradcomputer und Erinnerungsstücke vor dem Versand.
8. Allgemeines. Diese Bedingungen sind Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen. Nichts darin beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte. Es gilt finnisches Recht, ohne Ihnen den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes zu entziehen.
19. Ikuista Renewed — Programmbedingungen
1. Um was es sich handelt. Ikuista Renewed ist ein freiwilliges Inzahlungnahme- und Wiederverkaufsprogramm von Ikuista Bicycles. Wir kaufen IKUISTA-Fahrräder zurück, bereiten sie in unserer eigenen Werkstatt nach unserem veröffentlichten 68-Punkte-Prüfstandard auf und verkaufen sie als Renewed-Fahrräder weiter. Das Programm ist kein gesetzlicher Anspruch und kann für künftige Einsendungen geändert oder eingestellt werden; bereits angenommene Angebote bleiben zu ihren Bedingungen gültig.
2. Teilnahmeberechtigung. Die Inzahlungnahme ist nur für IKUISTA-Fahrräder verfügbar, identifiziert anhand der Rahmennummer. Die Online-Schätzung basiert auf Ihren Angaben; die verbindliche Bewertung erfolgt anhand des ursprünglichen Bestelldatensatzes des Fahrrads und unserer Werkstattprüfung. Fahrräder anderer Marken sind nicht inzahlungnahmeberechtigt, sind aber in unserem End-of-the-Road-Recyclingprogramm willkommen.
3. Einsenden eines Fahrrads. Starten Sie die Inzahlungnahme über das Formular, verpacken Sie das Fahrrad sicher und senden Sie es an uns. Sie tragen das Porto für den Hinversand. Das Fahrrad bleibt bis zum Eingang bei uns Ihr Eigentum und auf Ihr Risiko.
4. Prüfung und Angebot. Unsere Werkstatt prüft das Fahrrad anhand des 68-Punkte-Standards und legt eine Zustandsnote fest, die das endgültige Guthabenangebot bestimmt. Das Angebot wird an Ihr Ikuista-Konto gesendet. Nehmen Sie an, wird das Guthaben ausgestellt und das Eigentum am Fahrrad geht auf uns über. Lehnen Sie ab, senden wir Ihnen das Fahrrad zurück; Sie tragen das Rückporto. Antworten Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Angebot, senden wir eine Erinnerung; danach gilt ein weiteres 30-tägiges Schweigen als Annahme des Angebots.
5. Das Guthaben. Das Inzahlungnahme-Guthaben ist personenbezogen, an Ihr Ikuista-Konto gebunden, nicht übertragbar, hat keinen Bargeldwert und kann nur zum Kauf eines neuen IKUISTA-Fahrrads verwendet werden. Das Guthaben ist 24 Monate ab Ausstellung gültig. Widerrufen Sie einen teilweise mit Guthaben bezahlten Kauf, wird das Guthaben mit erneuerter Gültigkeitsdauer auf Ihr Konto zurückgebucht.
6. Fahrräder, die nicht für den Wiederverkauf geeignet sind. Besteht das Fahrrad eine strukturelle Prüfung nicht oder ist eine Aufbereitung wirtschaftlich nicht sinnvoll, stellen wir kein Inzahlungnahme-Guthaben aus. In diesem Fall können Sie zwischen dem End-of-the-Road-Recyclinggutschein oder der Rücksendung des Fahrrads auf Ihre Kosten wählen. Sicherheit ist nicht verhandelbar: Ein Rahmen, der nicht als sicher zertifiziert werden kann, wird unabhängig vom optischen Zustand niemals weiterverkauft.
7. Eigentum und gestohlene Fahrräder. Wir überprüfen die Rahmennummer anhand unserer Eigentums- und Übertragungsunterlagen sowie verfügbarer Diebstahlregister, bevor wir Guthaben ausstellen. Wird das Fahrrad als gestohlen gemeldet, weicht der eingetragene Eigentümer ohne verzeichnete Übertragung vom Absender ab, oder kann das Eigentum nicht anderweitig nachgewiesen werden, behalten wir das Guthaben ein, behalten das Fahrrad ein und informieren gegebenenfalls die Behörden.
8. Von uns verkaufte Renewed-Fahrräder. Jedes Renewed-Fahrrad wird mit seinem Prüfprotokoll, der Zustandsnote, Fotos einschließlich etwaiger optischer Mängel, der auf den neuen Eigentümer übertragenen verbleibenden IKUISTA-Garantie und einer freiwilligen 30-tägigen Rückgabe zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten verkauft. Die Grundsätze zur Wertminderung aus unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie gelten entsprechend für Renewed-Rücksendungen.
9. Allgemeines. Diese Bedingungen sind Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen. Nichts darin beschränkt Ihre gesetzlichen Rechte. Es gilt finnisches Recht, ohne Ihnen den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes zu entziehen.
20. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig und durchsetzbar.
21. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um rechtlichen, technischen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden mitgeteilt, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.
22. Kontaktinformationen
Ikuista Bicycles, Hyllilänkuja 7, 33730 Tampere, Finnland
E-Mail: info@ikuista.com USt-IdNr.: FI10290961