Radgarantie erklärt: 2 Jahre, 5 Jahre, 10 Jahre und Second Owner Warranty

Jedes IKUISTA-Rad hat mindestens 2 Jahre Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Registriere das Rad innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung, dann verlängert sich der Schutz für Rahmen und Gabel auf 5 Jahre. Die Extended Warranty bietet für 199 EUR 10 Jahre Schutz für Rahmen und Gabel.

Welche Garantiestufen gibt es?

Wie registriere ich mein Rad?

Gib die Rahmennummer innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung auf der Registrierungsseite ein. Die Rahmennummer befindet sich unter dem Tretlager. Fotografiere sie, wenn das Rad ankommt, damit du sie auch dann hast, wenn das Rad auf der Rolle steht oder in einer Tasche liegt.

Was deckt die Garantie ab?

• Strukturelle Mängel oder Materialfehler an Rahmen und Gabel.
• Defekte an von IKUISTA gelieferten Komponenten, die auf einem nachgewiesenen Herstellungsfehler beruhen.
• Reparatur oder Ersatz mit Teilen von gleichem oder höherem Wert.

Was deckt sie nicht ab?

Normalen Verschleiß an Ketten, Kassetten, Bremsbelägen, Reifen, Zügen, Griffen und Lenkerband. Ausgeschlossen sind außerdem Unfallschäden und Fehlgebrauch. Für Unfallschäden siehe Crash Replacement.

Welcher Schutz gilt bei welchem Problem?

Kann die Garantie auf einen Zweitbesitzer übergehen?

Ja, wenn die Bedingungen in der Tabelle erfüllt sind und der Rahmen im Originalzustand ist. Das hilft beim Wiederverkaufswert. Lies auch über IKUISTA Renewed.

Lohnt sich die Extended Warranty?

Das hängt davon ab, wie lange du das Rad behältst und wie du fährst. Die Extended Warranty kostet 199 EUR und bietet 10 Jahre Schutz für Rahmen und Gabel. Du kannst sie mit dem Rad oder innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung kaufen. Sie lohnt sich am meisten, wenn du das Rad viele Jahre behalten willst oder einen Schutz suchst, der an den nächsten Besitzer übergehen kann. Sie deckt keine Unfallschäden und keinen normalen Verschleiß ab. Wenn du nach zwei oder drei Jahren verkaufen willst, reicht der 5-Jahres-Schutz durch die Registrierung vielleicht aus.

Wie halte ich die Garantie in Ordnung?

1. Registriere die Rahmennummer innerhalb von 60 Tagen.
2. Bewahre den Kaufbeleg und die Bestellbestätigung auf.
3. Nutze das Rad bestimmungsgemäß für seinen Typ und befolge die beiliegende Anleitung.
4. Dokumentiere die Wartung. Alle Teile haben Standardmaße, daher kann jede gut sortierte Fahrradwerkstatt in Europa das Rad warten.

Wie mache ich einen Garantieanspruch geltend?

1. Hör auf, das Rad zu nutzen, wenn die Sicherheit betroffen sein könnte.
2. Kontaktiere uns über das Help Center.
3. Sende den Kaufbeleg, die Rahmennummer, Videos des Defekts und eine klare Beschreibung.

Häufige Fragen

Ist die 5-Jahres-Garantie kostenlos?

Ja. Du musst dich nur innerhalb von 60 Tagen nach der Lieferung registrieren.

Wie viel kostet die Extended Warranty?

199 EUR, einmalige Zahlung.

Gilt die Garantie auch nach ihrem Ablauf weiter?

Wir unterstützen Ersatzteile und Reparaturen, solange Teile verfügbar sind. Siehe die vollständige Garantieseite.

Was ist, wenn ich die 60 Tage verpasse?

Die Standardgarantie von mindestens 2 Jahren gilt weiterhin. Frag uns, ob eine Registrierung noch möglich ist.

Ändern sich meine gesetzlichen Rechte?

Nein. Die gesetzlichen Rechte vor Ort gelten zusätzlich zur Garantie uneingeschränkt.

Ist dein Rad registriert? Registriere es jetzt, bevor die 60 Tage enden.