Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 19 februari 2026

Denna leveranspolicy gäller för alla köp gjorda via ikuista.com. Genom att lägga en beställning godkänner Kunden villkoren nedan. Inget i denna policy begränsar lagstadgade konsumenträttigheter enligt tillämplig EU-lag.

1. Leveransområde

IKUISTAs produkter skickas från vår anläggning i Finland.

Leverans är tillgänglig inom Europeiska unionen om inget annat anges i kassan. Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar som gjorts för leverans utanför vårt angivna leveransområde.

2. Fraktavgifter

Zon 1 – 89 €

Estland, Lettland, Litauen, Sverige, Danmark, Polen, Tyskland, Tjeckien, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, Frankrike, Österrike, Slovakien, Ungern, Italien och Spanien.

Zon 2 – 99 €

Portugal, Kroatien och Irland.

Zon 3 – 129 €

Slovenien och Rumänien.

Tillämplig fraktavgift visas i kassan innan du lägger beställningen.

Länder vi för närvarande inte levererar till

Vi erbjuder för närvarande inte direktleverans av IKUISTA-cyklar till Norge, Schweiz eller Storbritannien, inklusive England, Skottland, Wales och Nordirland.

Dessa destinationer kan läggas till i framtiden när vi kan erbjuda lämpliga leverans-, tull- och skattearrangemang.

Leverans är inte tillgänglig till destinationer utanför de ovan uppräknade länderna om inte annat uttryckligen överenskommits skriftligen med IKUISTA.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta beställningar som gjorts för leverans utanför vårt angivna leveransområde. Om en beställning avbryts av detta skäl återbetalas mottagen betalning utan onödigt dröjsmål.

3. Leveranstider

Uppskattade leveranstider visas i kassan och i orderbekräftelsen.

IKUISTA-cyklar tillverkas på beställning och monteras efter orderbekräftelse, så leveranstider kan variera beroende på komponenttillgänglighet, leverantörsscheman, produktionskö, säsongsefterfrågan och kvalitetskontrollprocedurer.

Visade uppskattningar är våra prognoser i god tro. Dina lagstadgade rättigheter avseende leverans gäller: om vi inte levererar inom den angivna tiden, eller inom vad tillämplig konsumentlag kräver om ingen tid har angetts, kan du ge oss en rimlig ytterligare tidsfrist, och om vi ändå inte levererar kan du avbeställa för full återbetalning.

Leveranstiden börjar när full betalning har mottagits och bekräftats.

Om en produkt blir otillgänglig efter orderbekräftelsen meddelas Kunden utan onödigt dröjsmål och mottagen betalning återbetalas inom 14 dagar. I så fall hävs köpeavtalet.

4. Force majeure

Om leveransen försenas på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll förlängs leveranstiden i motsvarande utsträckning. Sådana omständigheter inkluderar bland annat strejker eller stridsatgärder, störningar i leveranskedjan, komponentbrist, transportstörningar, naturkatastrofer, pandemier, krig eller geopolitiska händelser, myndighets- eller regelåtgärder, energibrist, och cybersäkerhetshändelser som påverkar logistiken.

Om leverans blir omöjlig på grund av sådana händelser förbehåller sig IKUISTA rätten att häva avtalet. Mottagna betalningar återbetalas utan onödigt dröjsmål.

IKUISTA ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador orsakade av förseningar på grund av force majeure, såvida inte ansvar inte kan uteslutas enligt tillämplig lag.

5. Betalningsvillkor före produktion

För cyklar tillverkade på beställning påbörjas produktion och reservation av komponenter först när full betalning har mottagits och bekräftats. Om betalningen försenas förlängs leveranstiden i motsvarande utsträckning. IKUISTA ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av sen betalning.

6. Avhämtning (om tillgänglig)

När avhämtning erbjuds och överenskommits:

Avhämtningstiden måste överenskommas i förväg.
Cykeln måste hämtas inom 14 dagar från meddelandet om att den är klar.

Om Kunden inte hämtar produkten inom denna tid och inte svarar på en påminnelse kan IKUISTA häva avtalet. I så fall kan direkta och rimliga kostnader som uppstått dras av inom vad lagen tillåter, och återstoden återbetalas.

7. Transportskador

Kunden bör inspektera förpackningen vid leverans.

Om du upptäcker synliga transportskador: meddela skadan omedelbart till transportören, kontakta IKUISTA på info@ikuista.com utan dröjsmål, och bifoga fotografier av ytterförpackningen, innerförpackningen och den skadade produkten.

Underlåtenhet att omedelbart rapportera en synlig skada begränsar inte lagstadgade konsumenträttigheter, men kan påverka vår möjlighet att göra anspråk gentemot transportören. Om skada misstänks får produkten inte användas.

8. Montering efter leverans

Alla IKUISTA-cyklar monteras, justeras och kvalitetskontrolleras före avsändning. Av transportsäkerhetsskäl kan vissa komponenter delvis demonteras, inklusive men inte begränsat till framhjul, styre, sadelstolpe och pedaler.

Efter leverans ansvarar Kunden för korrekt montering av dessa komponenter enligt medföljande anvisningar, åtdragningsmoment och webbguider. Om Kunden inte har tillräcklig teknisk kompetens rekommenderas starkt professionell montering av en kompetent cykelmekaniker.

IKUISTA ansvarar inte för skador eller personskador orsakade av felaktig montering, felaktigt åtdragningsmoment, inkompatibla komponenter, eller underlåtenhet att utföra säkerhetskontroller. Lagstadgat ansvar för defekter som fanns vid leveranstillfället förblir oskadat.

9. Riskövergång

I enlighet med EU:s konsumentlagstiftning övergår risken för förlust eller skada till Kunden när produkten fysiskt levereras till Kunden eller till en tredje part utsedd av Kunden (annan än transportören).

Om Kunden självständigt ordnar en transportör som inte tillhandahålls av IKUISTA övergår risken vid överlämnandet till den transportören.

10. Misslyckad leverans

Om leveransen misslyckas på grund av felaktig eller ofullständig adressinformation från Kunden kan ytterligare leveranskostnader tillkomma, och återleverans sker först när dessa kostnader har betalats.

Om Kunden upprepade gånger misslyckas med att ta emot leveransen kan IKUISTA avbryta beställningen efter rimligt meddelande. Inom vad lagen tillåter kan direkta och rimliga leverans- och hanteringskostnader dras av från återbetalningen.

11. Delleveranser

IKUISTA förbehåller sig rätten att göra delleveranser i rimliga fall, utan ytterligare leveranskostnader för Kunden. En delleverans ger inte Kunden rätt att häva avtalet om inte lagen så kräver.

12. Ansvarsbegränsning för leveransförseningar

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar IKUISTA inte för indirekta skador, förlorad användning, förlorad vinst, missade evenemang eller tävlingar, eller personligt obehag till följd av leveransförseningar, om inte detta beror på uppsåtligt fel eller grov vårdslöshet.

Inget i detta avsnitt utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt tillämplig lag, inklusive dina lagstadgade rättsmedel för försenad leverans enligt punkt 2.

Ikuista Bicycles Hyllilänkuja 7 33730 Tammerfors Finland E-post: info@ikuista.com Org.nummer: FI10290961