Ogni bici IKUISTA ha almeno 2 anni di garanzia contro i difetti di fabbricazione e dei materiali. Registra la bici entro 60 giorni dalla consegna e la copertura di telaio e forcella sale a 5 anni. L'Extended Warranty aggiunge 10 anni di copertura su telaio e forcella per 199 €.
Quali sono i livelli di garanzia?
| Livello | Copertura | Condizione |
|---|---|---|
| Standard | Almeno 2 anni dalla consegna | Automatica. I diritti previsti dalla legge locale si applicano per intero. |
| Registrata | 5 anni su telaio e forcella rigida | Registra il numero di telaio entro 60 giorni dalla consegna |
| Extended Warranty | 10 anni su telaio e forcella rigida | 199 €, acquistata con la bici o entro 60 giorni dalla consegna |
| Second Owner Warranty | La garanzia residua del telaio si trasferisce | Primo proprietario registrato entro 60 giorni. Il nuovo proprietario registra il trasferimento entro 30 giorni. |
Come registro la mia bici?
Inserisci il numero di telaio nella pagina di registrazione entro 60 giorni dalla consegna. Il numero di telaio si trova sotto il movimento centrale.
Cosa copre la garanzia?
- Difetti strutturali o dei materiali di telaio e forcella.
- Guasti dei componenti forniti da IKUISTA che derivano da un errore di fabbricazione dimostrato.
- Riparazione o sostituzione con parti di valore pari o superiore.
Cosa non copre?
La normale usura di catene, cassette, pastiglie dei freni, copertoni, cavi, manopole e nastro manubrio. Esclude anche i danni da incidente e l'uso improprio. Per i danni da incidente leggi Crash Replacement.
La garanzia può passare a un secondo proprietario?
Sì, se sono rispettate le condizioni della tabella e il telaio è in condizioni originali. Questo aiuta il valore di rivendita. Leggi anche IKUISTA Renewed.
Come presento una richiesta di garanzia?
- Smetti di usare la bici se la sicurezza potrebbe essere compromessa.
- Contattaci tramite il Centro assistenza.
- Invia la prova d'acquisto, il numero di telaio, i video del difetto e una descrizione chiara.
Domande frequenti
La garanzia di 5 anni è gratuita?
Sì. Devi solo registrare la bici entro 60 giorni dalla consegna.
Quanto costa l'Extended Warranty?
199 €, in un unico pagamento.
La garanzia continua dopo la scadenza?
Supportiamo ricambi e riparazioni finché i componenti sono disponibili. Consulta la pagina completa della garanzia.
La tua bici è registrata? Registrala ora prima che scadano i 60 giorni.
Condividi:
Sostituzione dopo caduta per bici in carbonio: come funziona il programma Crash Replacement al 20 %
Noleggio aziendale di bici in Finlandia: bici in carbonio per il tuo team, richiedi un preventivo