Crash Replacement voor een carbon fiets: zo werkt het vervangingsprogramma met 20 %

Geregistreerde oorspronkelijke eigenaren van een IKUISTA kunnen na ongevalsschade door een val een vervangend frame of onderdeel met 20 % korting kopen. Het programma dekt alleen structurele schade. Het is beperkt tot één vervanging per frame. De klant betaalt verzending en arbeid.

Wie komt in aanmerking voor Crash Replacement?

• De oorspronkelijke eigenaar van de fiets.
• Een fiets die is geregistreerd op de registratiepagina.
• Ongevalsschade door een val die structureel is.

Wat zijn de voorwaarden?

Wat betekent 20 % in de praktijk?

De korting geldt voor de prijs van het vervangende onderdeel. Ter illustratie: als een vervangend onderdeel 1.000 EUR zou kosten, betaal je 800 EUR voor het onderdeel, plus verzending en arbeid. De werkelijke prijs hangt af van het onderdeel en wordt bevestigd nadat we de schade hebben beoordeeld. De korting maakt de reparatie niet gratis. Ze verlaagt de prijs van het onderdeel.

Hoe verschilt Crash Replacement van de garantie?

De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten. Ze dekt geen schade door ongevallen of stoten. Crash Replacement is de optie voor ongevalsschade. Het verlaagt de prijs van het vervangende onderdeel. Het maakt de reparatie niet gratis. Zie Fietsgarantie uitgelegd voor het volledige beeld.

Wat telt als structurele schade?

Structurele schade beïnvloedt de sterkte of stijfheid van het frame, de vork of een ander dragend onderdeel. Scheuren, vervorming, delaminatie en schade rond bevestigingspunten zijn voorbeelden. Krassen en lakschade zijn cosmetisch en niet gedekt. Carbonschade zit vaak verborgen onder een intact oppervlak, daarom beoordelen we de fiets voordat we iets bevestigen.

Wat moet ik doen na een val?

1. Controleer eerst jezelf en haal medische hulp als dat nodig is.
2. Stop met rijden op de fiets. Carbonschade is vaak niet zichtbaar.
3. Fotografeer de schade en het framenummer onder de trapas.
4. Neem contact met ons op via het Help Center met foto's en een korte beschrijving.
5. Wij beoordelen de schade en bevestigen de vervanging en de prijs.

Is een gevallen carbon frame veilig om op te rijden?

Niet zonder inspectie. Schade door een stoot kan de stijfheid of sterkte verminderen zonder scheuren die je kunt zien. Lees Slijt een carbon frame? om te zien hoe ingenieurs carbonconstructies beoordelen.

Moet ik ook een verzekering hebben?

Crash Replacement verlaagt de kosten van een vervangend onderdeel. Het vervangt geen verzekering tegen diefstal, aansprakelijkheid of andere schade. Controleer wat je inboedel- of fietsverzekering dekt en bewaar je registratie en aankoopdocumenten bij elkaar.

Veelgestelde vragen

Geldt Crash Replacement voor een tweede eigenaar?

Het programma is voor geregistreerde oorspronkelijke eigenaren. De garantiepagina legt uit wat naar een tweede eigenaar overgaat.

Kan ik het meer dan eens gebruiken?

Nee. Eén vervanging per frame.

Dekt het cosmetische krassen?

Nee. Het dekt alleen structurele schade.

Moet ik de fiets vóór een val registreren?

Ja. Het programma is voor geregistreerde eigenaren. Registreer binnen 60 dagen na levering.

Wie betaalt voor verzending en montage?

De klant betaalt verzending en arbeid.

Heb je je fiets al geregistreerd? Registreer hem vandaag nog en vertel ons waarop je rijdt.