Crash Replacement for carbon cykel: sådan fungerer erstatningsprogrammet med 20 %

Registrerede oprindelige ejere af en IKUISTA kan købe et erstatningsstel eller en komponent med 20 % rabat efter ulykkesskade ved et styrt. Programmet dækker kun strukturelle skader. Det er begrænset til én erstatning pr. stel. Kunden betaler for forsendelse og arbejdsløn.

Hvem kvalificerer sig til Crash Replacement?

• Cyklens oprindelige ejer.
• En cykel, der er registreret på registreringssiden.
• Ulykkesskade ved et styrt, som er strukturel.

Hvad er vilkårene?

Hvad betyder 20 % i praksis?

Rabatten gælder prisen på erstatningsdelen. Som illustration: hvis en erstatningsdel kostede 1.000 EUR, ville du betale 800 EUR for delen plus forsendelse og arbejdsløn. Den reelle pris afhænger af delen og bekræftes, efter at vi har vurderet skaden. Rabatten gør ikke reparationen gratis. Den sænker prisen på delen.

Hvordan adskiller Crash Replacement sig fra garantien?

Garantien dækker fabrikations- og materialefejl. Den dækker ikke skader fra ulykker eller slag. Crash Replacement er muligheden ved ulykkesskader. Den sænker prisen på erstatningsdelen. Den gør ikke reparationen gratis. Se Cykelgaranti forklaret for det samlede billede.

Hvad tæller som strukturel skade?

Strukturel skade påvirker styrken eller stivheden af stel, gaffel eller en anden bærende del. Revner, deformation, delaminering og skader omkring boltepunkter er eksempler. Ridser og afskalninger i malingen er kosmetiske og er ikke dækket. Carbonskader skjuler sig ofte under en intakt overflade, og derfor vurderer vi cyklen, før vi bekræfter noget.

Hvad skal jeg gøre efter et styrt?

1. Tjek dig selv først og søg lægehjælp, hvis du har brug for det.
2. Stop med at køre på cyklen. Carbonskader er ofte ikke synlige.
3. Fotografér skaden og stelnummeret under krankhuset.
4. Kontakt os via Help Center med billeder og en kort beskrivelse.
5. Vi vurderer skaden og bekræfter erstatningen og prisen.

Er et styrtet carbonstel sikkert at køre på?

Ikke uden inspektion. Slagskader kan reducere stivheden eller styrken uden revner, du kan se. Læs Slides et carbonstel op? for at se, hvordan ingeniører vurderer carbonkonstruktioner.

Skal jeg også have en forsikring?

Crash Replacement sænker prisen på en erstatningsdel. Den erstatter ikke forsikring mod tyveri, ansvar over for tredjepart eller andre skader. Tjek, hvad din indbo- eller cykelforsikring dækker, og opbevar din registrering og dine købsdokumenter samlet.

Ofte stillede spørgsmål

Gælder Crash Replacement for en anden ejer?

Programmet er for registrerede oprindelige ejere. Garantisiden forklarer, hvad der overføres til en anden ejer.

Kan jeg bruge det mere end én gang?

Nej. Én erstatning pr. stel.

Dækker det kosmetiske ridser?

Nej. Det dækker kun strukturelle skader.

Skal jeg registrere cyklen før et styrt?

Ja. Programmet er for registrerede ejere. Registrér inden for 60 dage efter levering.

Hvem betaler for forsendelse og montering?

Kunden betaler for forsendelse og arbejdsløn.

Har du registreret din cykel endnu? Registrér den i dag og fortæl os, hvad du kører på.