30denní záruka nastavení kola při nákupu online

Pokud vám vaše IKUISTA do 30 dnů od doručení nesedí, pomůžeme vám ji doladit. Měníme komponenty související s nastavením, jako je představec, sedlo, sedlovka nebo řídítka, aby bylo dosaženo jezdecké polohy, kterou chcete. Náhradní díly musí mít alespoň stejnou hodnotu a kategorii jako původní a případný cenový rozdíl doplatíte.

Co Fit Guarantee kryje?

Délka a úhel představce
Sedlo
Sedlovka
Šířka a tvar řídítek

Čím se liší od práva na odstoupení od smlouvy?

	Fit Guarantee	Právo na odstoupení od smlouvy
Lhůta	30 dnů od doručení	14 dnů od doručení (kola ve standardní konfiguraci)
Co dělá	Mění komponenty, dokud poloha nefunguje	Vrací kolo za vrácení peněz
Podrobnosti	Vrácení zboží a Fit Guarantee	Vrácení zboží a Fit Guarantee

Proč na nastavení záleží víc při nákupu online?

Většina kupujících kola v obchodě vyzkouší několik velikostí a odejde s nastaveným sedlem a představcem. Když kupujete online, děláte to doma. Velikost rámu vychází z vašich měr a tabulky geometrie. Díly, které se vás dotýkají, sedlo, řídítka a představec, se nejsnáze mění. Fit Guarantee vám dává 30 dnů, abyste zjistili, co vaše tělo skutečně potřebuje.

Jak nejdřív vybrat správnou velikost?

Začněte svými mírami a porovnejte je s geometrií rámu. Přečtěte si Stack a reach vysvětleno a náš průvodce výběrem velikosti kola.

Který problém s nastavením ukazuje na který díl?

Jde o obecné vodítko, ne o diagnózu. Malé změny obvykle znamenají víc než velké.

Co pozorujete	Díl, na který se podívat nejdřív
Tlak nebo bolest v místě sedu	Tvar a šířka sedla
Nepohodlí v koleni vpředu nebo vzadu	Výška sedla a posun dozadu
Napětí v krku nebo ramenou	Délka a úhel představce
Pocit necitlivých rukou	Šířka a tvar řídítek a dosah k řídítkům
Široký, nestabilní pocit v rukou	Šířka řídítek

Jak Fit Guarantee využiji?

Jeďte na kole několik vyjížděk. Poznamenejte si, kde se necítíte dobře.
Kontaktujte nás přes Help Center s uvedením své výšky, délky nohavice a fotografiemi své polohy.
Doporučíme změny komponent.
Původní díl vrátíte a obdržíte náhradní. Podmínky dopravy jsou na stránce o vrácení.

Co nám poslat pro nejlepší radu?

Svou výšku a délku nohavice.
Velikost rámu a představec a řídítka, které máte nyní.
Fotografii z boku, když jedete na trenažéru nebo se opíráte o zeď.
Krátkou poznámku, kde cítíte nepohodlí a po jaké době.

Co nekryje?

Záruka kryje komponenty související s nastavením. Nepromění kolo špatné velikosti v kolo správné velikosti a nekryje poškození ani opotřebení. Otázky velikosti rámu se řídí podmínkami vrácení, takže se zeptejte včas. Nečekejte do 29. dne.

Často kladené otázky

Mohu v rámci Fit Guarantee změnit velikost rámu?

Záruka kryje komponenty související s nastavením. Otázky velikosti rámu se řeší podle podmínek vrácení. Nejdřív se nás zeptejte.

Kdo platí dopravu?

Viz podmínky dopravy na stránce Vrácení zboží a Fit Guarantee.

Je Fit Guarantee dostupná na každém kole?

Vztahuje se na kola IKUISTA doručená vám. Výjimky najdete na stránce.

Mohu kolo používat, než dorazí nový díl?

Ano, pokud je kolo v současném nastavení bezpečné k jízdě. Pokud si nejste jisti, zeptejte se nás.

Začíná 30 dnů od objednávky, nebo od doručení?

Od doručení.

Co jako první upravíte na novém kole?

30denní Fit Guarantee: co kryje, když kupujete kolo online