Гаранцията на велосипеда, обяснена: 2-годишна, 5-годишна, 10-годишна и покритие за втори собственик

Всеки велосипед IKUISTA има поне 2 години гаранция срещу производствени дефекти и дефекти в материалите. Регистрирай велосипеда в рамките на 60 дни след доставката и покритието на рамката и вилката се удължава до 5 години. Extended Warranty добавя 10 години покритие на рамката и вилката за 199 EUR.

Какви са нивата на гаранцията?

Как да регистрирам велосипеда си?

Въведи номера на рамката на страницата за регистрация в рамките на 60 дни след доставката. Номерът на рамката е под каретката. Снимай го, когато велосипедът пристигне, за да го имаш, дори велосипедът да е на трейнър или в чанта.

Какво покрива гаранцията?

• Структурни дефекти или дефекти в материалите на рамката и вилката.
• Неизправности в компоненти, доставени от IKUISTA, които идват от доказана производствена грешка.
• Ремонт или замяна с части с равна или по-голяма стойност.

Какво не покрива?

Нормално износване на вериги, касети, накладки за спирачки, гуми, кабели, ръкохватки и лента за кормило. Изключва също повреди от злополука и неправилна употреба. За повреда от злополука виж замяната след катастрофа.

Коя защита към кой проблем се прилага?

Може ли гаранцията да премине към втори собственик?

Да, ако условията в таблицата са изпълнени и рамката е в първоначално състояние. Това помага на препродажната стойност. Прочети и за IKUISTA Renewed.

Заслужава ли си Extended Warranty?

Зависи от това колко дълго държиш велосипеда и как караш. Extended Warranty струва 199 EUR и добавя 10 години покритие на рамката и вилката. Можеш да я купиш с велосипеда или в рамките на 60 дни след доставката. Има най-голям смисъл, ако планираш да държиш велосипеда много години или искаш покритие, което може да премине към следващия собственик. Тя не покрива повреди от злополука или нормално износване. Ако планираш да продадеш след две или три години, 5-годишното покритие от регистрацията може да е достатъчно.

Как да поддържам гаранцията в ред?

1. Регистрирай номера на рамката в рамките на 60 дни.
2. Пази доказателството за покупка и потвърждението на поръчката.
3. Използвай велосипеда по предназначение според типа му и следвай указанията, които идват с него.
4. Води записи за обслужването. Всички части са със стандартни размери, така че всеки добре зареден веломагазин в Европа може да обслужва велосипеда.

Как да подам гаранционна претенция?

1. Спри да използваш велосипеда, ако безопасността може да е засегната.
2. Свържи се с нас чрез Центъра за помощ.
3. Изпрати доказателство за покупка, номера на рамката, видеа на дефекта и ясно описание.

Често задавани въпроси

Безплатна ли е 5-годишната гаранция?

Да. Трябва само да се регистрираш в рамките на 60 дни след доставката.

Колко струва Extended Warranty?

199 EUR, еднократно плащане.

Продължава ли подкрепата след изтичането на гаранцията?

Поддържаме резервни части и ремонти, докато частите са налични. Виж пълната страница за гаранцията.

Какво става, ако пропусна 60-те дни?

Стандартната гаранция от поне 2 години продължава да важи. Свържи се с нас, за да попиташ дали регистрацията все още е възможна.

Променят ли се законовите ми права?

Не. Местните законови права се прилагат изцяло върху гаранцията.

Регистриран ли е велосипедът ти? Регистрирай го сега, преди да са изтекли 60-те дни.